Nöbetçi Eczaneler
Bitlis’te Aile ve Sosyal Hizmetler Müdürlüğü’nden Örnek Destek
Bitlis’te Aile ve Sosyal Hizmetler Müdürlüğü ekipleri, kar ve soğuk havaya rağmen en ücra yerleşim birimlerine ulaşarak evde bakım hizmeti alan 4 bin 653 kişiyi düzenli olarak ziyaret etmekte ve devlet desteklerinden faydalananlara yardımcı olmaktadır.
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından hayata geçirilen Aile Sosyal Destek Programı (ASDEP) kapsamında oluşturulan ekip, yardımlar hakkında bilgilendirme yapmanın yanı sıra ihtiyaç sahiplerini yerinde tespit ederek ailelere psikososyal destek sunmaktadır.
Aralarında sosyal hizmet uzmanı, psikolog, sosyolog ve rehberlerin bulunduğu “kırmızı yelekliler”, zorlu hava koşullarına rağmen en uzak köylere kadar giderek evde bakım hizmetinden yararlanan kişilerin sağlık ve ihtiyaç durumlarını kontrol etmektedir. Aynı zamanda, yerinde tespit ettikleri sorunları ilgili kurumlara ileterek çözüm sürecine katkıda bulunmaktadırlar.
Son olarak, merkeze bağlı Küllüce köyüne giden ASDEP ekibi, burada bir araya geldikleri vatandaşların taleplerini dinleyerek yapılan yardımlar hakkında bilgi vermiştir. Ekibe eşlik eden Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürü Vefa Akdoğan ve Müdür Yardımcısı Veysi Erem, evde bakım hizmeti alan ve kardeşinin evinde yaşayan 61 yaşındaki zihinsel engelli bireyi ziyaret ederek çocuklarla ilgilenmişlerdir.
Ailenin taleplerini dinleyen Akdoğan, AA muhabirine yaptığı açıklamada, “Bitlis’te evde bakım hizmeti sunduğumuz 4 bin 653 kişiyi düzenli olarak ziyaret ediyor ve ihtiyaçlarını dinliyoruz.” ifadelerini kullanmıştır. İklim şartları ne olursa olsun, her koşulda vatandaşların yanında olduklarını hissettirmek adına çaba gösterdiklerini belirten Akdoğan, “Ziyaretlerimiz sırasında engellilerimizin yaşadığı ortamı ve koşulları gözlemliyoruz. Eğer sosyal hayata erişim konusunda sıkıntı yaşıyorlarsa ve talepleri Bakanlığımızın hizmetleri kapsamındaysa, çözüme kavuşturmak için gereken adımları atıyoruz. Ayrıca paydaş kurumların hizmetleri doğrultusunda danışma ve yönlendirme faaliyetlerinde de bulunuyoruz. Talebin takibini yapmayı da ihmal etmiyoruz.” diye eklemiştir.
“Vatandaşların Memnuniyetini Hiçbir Şeye Değişmeyiz”
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığının devletin şefkat eli olduğunu vurgulayan Akdoğan, sözlerini şöyle sürdürmüştür: “Kar ve kışa rağmen vatandaşlarımızın yanında olmaya devam ediyoruz. Onların güler yüzünü gördüğümüzde, devletin şefkat elini oraya uzattığımızda ve sohbet ettiğimizde mutlu oluyoruz. Vatandaşlarımızın memnuniyetini hiçbir şeye değişmeyiz. Bugün de karlı yolları aşarak Bitlis merkezimize bağlı Küllüce köyünü ziyaret ettik. Engelli evde bakım hizmeti sunduğumuz ablamızı ziyaret ettik ve bakım hizmeti sunan gelinle sohbet ederek, bakım koşullarında herhangi bir sıkıntı yaşayıp yaşamadıklarına dair bilgi aldık.”
ASDEP kapsamında 7 gün 24 saat sahada tüm vatandaşlara ulaşmaya çalıştıklarını belirten Akdoğan, “Dokunmadığımız yer bizim değildir” şiarıyla hareket ettiklerini ifade etmiştir. Akdoğan, hizmet alan her vatandaşı ziyaret ederek taleplerini çözüme kavuşturduklarını dile getirerek, “İklim şartları çok zorlasa da, kara batsak da, devletin şefkat elinin temsilcileri olarak, hizmet sunduğumuz kitlelerin yanında olduğumuzda ve onların sıcak hanelerine kavuştuğumuzda çektiğimiz zahmet gözümüze gelmiyor. Rabb’im devletimize zeval vermesin. Bu tarz kıymetli hizmet enstrümanları olduğu sürece biz de kar kış demeden, zorlu koşulların hepsini aşarak insanlara ulaşmaya ve yanlarında olmaya devam edeceğiz.” şeklinde konuşmuştur.