Nöbetçi Eczaneler
VİMER: Vergi İletişim Merkezi’nin 2024 Performansı
Hazine ve Maliye Bakanlığı’na bağlı Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB) bünyesinde faaliyet gösteren Vergi İletişim Merkezi (VİMER), 2024 yılında toplamda 1 milyon 23 bin 118 çağrıyı başarıyla yanıtladı. GİB’in resmi internet sitesinde yer alan bilgilere göre, VİMER, 25 Aralık 2007 tarihinden bu yana mükelleflere hizmet vermektedir.
VİMER’in temel amacı, mükellefleri vergi hak ve yükümlülükleri konusunda bilgilendirmek, vergi bilincini artırmak ve gönüllü uyumu teşvik etmektir. Bu hedef doğrultusunda, çeşitli hizmetler sunulmaktadır.
Hizmetin Kapsamı
- Vergi ile ilgili konularda telefonla danışmanlık hizmeti
- Vergi kayıp ve kaçağına ilişkin ihbar bildirimlerinin alınması
- Borç sorgulama işlemleri
- Mükelleflerin ilettiği talep ve önerilerin ilgili birimlere iletilmesi
İngilizce Danışmanlık Hizmeti
VİMER, ayrıca yabancı uyruklu kişiler ve kurumlar için e-posta aracılığıyla İngilizce danışmanlık hizmeti sunmaktadır. Merkez, hafta içi her gün 09.00-18.00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
En Fazla Arama Borç Sorgulama Alanında
VİMER’e gelen çağrılar arasında en fazla 331 bin 822 ile borç sorgulama birimi ön plana çıkmaktadır. Bu birimi 294 bin 23 çağrı ile e-hizmetler, 293 bin 590 çağrı ile mevzuat/danışma ve 103 bin 683 çağrı ile ihbar birimleri izlemektedir.
VİMER’e yurt içinde 189 numarası üzerinden, yurt dışından ise 0090 312 189 11 22 telefon numarasını arayarak ulaşmak mümkündür.
Kaynak: Anadolu Ajansı (AA)